Responsable de marché senior

Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés.

La communauté que vous rejoindrez :

Les voyages d'affaires connaissent un retour marqué, et les tendances actuelles du secteur jouent en faveur d'Airbnb. La durée des séjours augmente, les hébergements alternatifs gagnent des parts de marché et les voyageurs sont de plus en plus autonomes.

La division Airbnb dédiée aux voyages d'affaires met en place une équipe de vente très performante, qui se concentre sur l'acquisition de clients professionnels (B2B), l'augmentation du nombre de réservations et le positionnement d'Airbnb comme solution de référence pour les voyages d'affaires prolongés et de longue durée. Nous sommes une équipe « lean » dynamique, qui utilise des stratégies créatives pour générer un impact considérable. Nous pensons que les entreprises représentent le prochain levier de croissance virale pour Airbnb.

La différence que vous ferez :

En tant que Responsable de marché senior pour la division Airbnb dédiée aux voyages d'affaires, votre mission consistera à identifier et conclure des ventes avec des entreprises clientes dans des segments cibles définis, tout en cultivant des relations stratégiques avec celles qui offrent le plus grand potentiel de croissance. Vous serez responsable de la stratégie commerciale de bout en bout nécessaire pour atteindre vos objectifs et générer de la valeur à long terme.

Pour réussir à ce poste, vous devrez être capable de collaborer étroitement avec les clients, en vous appuyant sur l'analyse de données pour optimiser les performances, rationaliser les processus et augmenter les dépenses globales sur la plateforme. Vous dépendrez directement du·de la Responsable mondial·e de la division Airbnb dédiée aux voyages d'affaires et collaborerez étroitement avec vos pairs pour maintenir une boucle de rétroaction cohérente et fondée sur des données entre les principales parties prenantes transversales, notamment les équipes en charge du produit, des opérations, de la gestion des programmes et de la science des données.

Une journée typique :

• Vous élaborez et pilotez la stratégie nécessaire pour atteindre vos objectifs de vente.


• Vous recherchez activement des prospects, élaborez des stratégies pour les comptes clients et menez des campagnes de sensibilisation commerciale adaptées aux besoins de l'entreprise et du secteur.


• Vous démontrez votre capacité à gérer efficacement l'ensemble du cycle de vente, y compris la prospection, la découverte, la conclusion de la vente, l'intégration et la gestion stratégique des comptes.


• Vous développez des relations de confiance avec les comptes cibles, les décideurs clients et les partenaires exécutifs.


• Vous démontrez votre capacité à communiquer, à présenter et à influencer les principales parties prenantes à tous les niveaux d'une entreprise, y compris les cadres et les dirigeants.


• Vous assurez une veille continue de la plateforme dédiée aux voyages d'affaires, des tendances du secteur et du paysage concurrentiel.


• Vous organisez des webinaires et des séances de formation à l'échelle du groupe pour informer les utilisateurs, nouveaux et existants, sur les produits relatifs aux voyages d'affaires.


• Vous réalisez des évaluations commerciales régulières avec les clients.


• Vous améliorez les processus d'entreprise et standardisez les pratiques commerciales.


• Vous communiquez clairement sur l'avancement des initiatives clés auprès des parties prenantes internes et externes.


• Vous atteignez ou dépassez les objectifs de revenus individuels et d'équipe sur une base mensuelle et trimestrielle.


• Vous assurez un suivi rigoureux de l'activité des comptes et des projets en cours à l'aide d'outils CRM.

Votre expertise :

• Vous possédez au moins 5 ans d'expérience dans la vente de solutions SaaS, de produits d'hébergement de voyage ou de solutions de réservation pour les entreprises en B2B, avec des résultats probants.


• Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, en vente et en négociation.


• Vous avez un profil de vente créatif et savez adapter facilement un argumentaire à différents publics.


• Vous faites preuve d'aisance dans un environnement dynamique et aux objectifs changeants. Une expérience dans une start-up est un plus.


• Vous avez la capacité d'avancer avec un minimum de supervision, de prendre des initiatives et de gérer l'incertitude et l'ambiguïté.


• Vous adoptez une approche orientée données et une attitude proactive, et possédez une capacité de réflexion stratégique et une passion pour les nouveaux produits et solutions.


• Vous maîtrisez Excel, Google Docs, le CRM Salesforce et d'autres solutions technologiques visant à stimuler les ventes.


• Vous acceptez d'effectuer des déplacements professionnels si nécessaire.

Votre emplacement :

En raison de la nature de ce poste, le candidat retenu devra être basé au Canada pour pouvoir effectuer son travail. Actuellement, les employés peuvent être situés dans : la Colombie-Britannique, l’Ontario, le Québec, l’Alberta ou le Saskatchewan. Cette liste est continuellement mise à jour, veuillez vérifier avec nous si les provinces dans lesquelles vous vivez figurent sur la liste. Si votre poste est employé par une autre entité Airbnb, votre recruteur vous informera des provinces dans lesquelles vous êtes éligible pour travailler.

Notre engagement envers l’inclusion et l’appartenance :

Airbnb s'engage à travailler avec le vivier de talents le plus large possible. Nous pensons que la diversité des idées favorise l’innovation et l’engagement, et nous permet d’attirer des personnes créatives et de développer les meilleurs produits, services et solutions. Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler.

Nous nous efforçons également de proposer un processus de candidature et d'entretien inclusif pour les personnes handicapées. Si vous êtes un candidat handicapé et avez besoin d'aménagements raisonnables pour soumettre une candidature, veuillez nous contacter à l'adresse : raisonnableaccommodations@airbnb.com. Veuillez inclure votre nom complet, le poste pour lequel vous postulez et les aménagements nécessaires pour vous aider dans le processus de recrutement.

Nous vous demandons de nous contacter uniquement si vous êtes un candidat dont le handicap vous empêche de remplir notre candidature en ligne.